Nos garanties et engagements clients

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Confiance, transparence, responsabilité:

Découvrez nos engagements et garanties

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Chez Potentiel, nous croyons qu’un partenariat de recrutement repose avant tout sur la confiance, la transparence et la responsabilité. C’est pourquoi nous formalisons nos engagements envers nos clients à travers des garanties claires et des principes contractuels solides.

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Ces garanties traduisent notre volonté de vous accompagner sur la durée, dans une logique de résultat, de qualité de service et de respect mutuel. Elles constituent le socle d’une relation professionnelle fiable, au service de vos enjeux de recrutement.

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Confidentialité

Chez Potentiel, la confidentialité est un de nos engagements fondamentaux.

Toute notre équipe de consultants s’engage à préserver la confidentialité absolue des informations vous concernant, ainsi que celles relatives aux candidats, et ce tout au long du processus de recrutement.

 

Cette exigence s’applique à chaque étape de notre accompagnement : de la compréhension de vos enjeux à la présentation des profils, en passant par les échanges que nous menons dans le cadre de notre approche directe.

 

Nos missions reposent sur une relation de confiance réciproque. Cette dernière est au cœur de notre démarche et s’inscrit pleinement dans les valeurs qui animent notre cabinet : bienveillance, éthique, engagement et performance.

 

Parce que nous intervenons souvent sur des recrutements sensibles ou à fort enjeu, nous mettons un point d’honneur à garantir la discrétion et la sécurité des échanges, dans le respect des intérêts de toutes les parties prenantes.

Engagement contractuel

Chez Potentiel, chaque mission de recrutement fait l’objet d’un engagement contractuel clair, définissant les conditions de collaboration, les obligations respectives et les moyens mobilisés pour atteindre vos objectifs.

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Période de garantie

Chez Potentiel, nous savons qu’un recrutement réussi ne s’évalue pas uniquement à l’instant de l’embauche, mais dans la durée. C’est pourquoi chaque mission bénéficie d’une période de garantie, définie contractuellement en fonction du poste et du contexte.

 

Nous nous engageons ainsi à renouveler la mission de recrutement, sans coût supplémentaire, en cas de départ du candidat pendant les 6, voire 12 mois, suivant son embauche.

 

Nous sommes conscients que, malgré toute la rigueur de notre process, et les efforts mis en place par notre équipe, un recrutement peut parfois ne pas répondre pleinement aux attentes. Cette garantie de placement reflète notre engagement de responsabilité et notre volonté d’apporter une solution fiable, même dans les situations imprévues, afin de satisfaire votre besoin en recrutement.

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