Technicien.ne IT Coordinateur.rice

Titre

Technicien.ne IT Coordinateur.rice

Lieu Lyon
Activité Finance
Référence TITB/03/SP
Entreprise

Nous recherchons pour notre client, Bibby Factor,  entreprise spécialisée dans les services financiers pour Petites et Moyennes Entreprises.

Un.e Technicien.ne IT Coordinateur.rice

Basé.e sur Lyon

 

Description de poste

Rattaché(e) au Responsable des Systèmes d’Information, le.a Techncien.neIT Coordinateur.rice participe au maintien en condition opérationnelle du système d’information et des télécoms de la société, dans le respect des contraintes des environnements métier et informatique existants.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Interface technique et opérationnelle avec la DSI groupe :

  • Relais et facilitation dans les démarches de résolution des incidents ;
  • Documentation des procédures de résolutions d’incidents ;
  • Formation auprès des analystes support et des utilisateurs ;

Gestion des stocks et de l’approvisionnement :

  • Gestion du leasing des laptops et desktops en lien avec le service Provisionning au UK
  • Gestion du matériel bureautique (écrans, scanners, stations d’accueils, imprimantes, etc.) : suivi du stock et maintenance proactive ;
  • Gestion des fournisseurs locaux ;

Administration de la flotte des téléphones fixes et mobiles ;

Gestion des projets techniques locaux (migrations, déménagements, etc.).

 

Votre profil

Vous investiguez et comprenez les processus métiers des utilisateurs. Vous connaissez les enjeux de l’interculturel et comprenez l’organisation du groupe. Vous connaissez et comprenez la dimension technique des postes de travail informatiques Windows, des réseaux, des systèmes d’exploitation et des réseaux IP :
– Environnement technique : Windows 10, Office 365, Téléphonie IP Alcatel
– Référentiel ITIL et outils de ticketing (Service Now)
– AS400
Vous avez un bon niveau d’anglais professionnel (idéalement niveau C1)
20% de déplacements à prévoir en France, Angleterre et Pologne.

Rémunération selon profil et expérience
Afficher les Dates En cours
Postuler Maintenant
Nom *
Prénom *
Téléphone *
Email *
Message : Poste et prétentions *
Ajouter votre CV *
Ajouter votre lettre de motivation
REF
captcha