Gestionnaire Clientèle Expert SAV France/Espagne ou Allemagne F/H

Titre

Gestionnaire Clientèle Expert SAV France/Espagne ou Allemagne F/H

Lieu Vourles (69)
Activité Concepteur-Fabricant de pompes à chaleur
Référence GCP/26
Entreprise

Nous recherchons pour notre client, POLYTROPIC, concepteur et fabricant de pompes à chaleur :

Un.e Gestionnaire Clientèle Expert SAV France/Espagne ou Allemagne F/H

Description de poste

Rattaché(e) au Responsable SAV, et en étroite collaboration avec le Responsable SAV Export, vous êtes en charge de la gestion de la relation clientèle et technique SAV pour la France et l’Espagne ou l’Allemagne (selon les profils).

A ce titre vos missions sont les suivantes :

  • Vous assurez la relation client hotline pour la France et l’Espagne et intervenez également dans le suivi SAV de la relation Export (région Europe).
  • Vous travaillez en binôme avec le technicien SAV en charge de l’Allemagne.
  • En tant que contact privilégié des clients exports, vous assistez le responsable dans la préparation de la saison et en suivi clientèle internationale.
  • Vous assurez les formations techniques auprès des clients, et participez également aux événements clients en tant qu’ambassadeur de la société (roadshow, salons…)
  • Vous mettez à profit vos compétences techniques et commerciales afin de confirmer la place de POLYTROPIC comme acteur européen majeur sur le marché de la pompe à chaleur de la piscine.
Votre profil

De formation technique, vous bénéficiez d’une solide expérience dans le domaine du SAV et faites preuve d’un excellent relationnel.

Niveau professionnel en Français, Anglais et Espagnol exigé pour ce poste.

Rémunération Selon profil et expérience.
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