Directeur des Opérations France F/H

Client

Nous recherchons pour notre client, Le Groupe Waterair, société familiale française, leader européen de la piscine en kit depuis 50 ans :

Un Directeur des Opérations France F/H
Poste basé à Seppois-Le-Bas (68)

Déplacements en France à hauteur de 50 % du temps.
Possibilité de télétravail 2 jours par semaine.

Poste

Rattaché(e) au Directeur Commercial Groupe, vous concrétisez la stratégie de développement du Groupe sur les réseaux en France (commerciaux, techniques et partenaires labellisés Serena) et garantissez l’atteinte des objectifs fixés, quantitatifs et qualitatifs, dans le respect de la législation en vigueur, du budget et des politiques définies par le Groupe WATERAIR.


A ce titre, vos missions sont les suivantes :
·Vous managez vos N-1 de manière performante en adaptant leurs missions et leurs compétences aux objectifs du Groupe WATERAIR et en garantissant la continuité de service en toute circonstance
·Vous garantissez la présence des effectifs des réseaux France complets et formés
·Vous vous assurez du bon climat social, du respect des valeurs, de l’éthique et de la politique RH sur le périmètre géré
·Vous garantissez l’atteinte des objectifs économiques et stratégiques définis sur votre périmètre
·Vous garantissez l’activité des réseaux France et le respect des standards (ratios de qualité et de productivité) nécessaires à l’atteinte des objectifs
·Vous garantissez l’optimisation des moyens et des ressources et réalisez les arbitrages économiques dans le périmètre de responsabilités
·Vous proposez le budget et en contrôlez sa réalisation
·Vous contrôlez le respect des process et veillez à leur réactualisation afin de tendre vers l’excellence opérationnelle
·Vous proposez l’organisation des réseaux France (commerciaux, techniques et labellisés Serena) et adaptez leur évolution en fonction du marché
·Vous veillez à la bonne réputation et e-réputation de la marque
·Vous garantissez l’atteinte des objectifs de satisfaction clients sur votre périmètre

Profil

De Formation Bac+3/5 commerciale, vous justifiez de 10 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement en environnement BtoC.

Votre vision stratégique et votre excellence opérationnelle alliées à votre leadership et votre capacité à développer des réseaux seront des atouts indéniables pour relever ce challenge.

Vous avez la volonté de vous investir dans la durée au sein d’une ETI dynamique et en forte croissance.

Rémunération selon profil et expérience.